8890演绎海城速度3小时内必反馈 当日必报结

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根据鞍山市委、市政府、海城市委、市政府的指示精神和工作要求，8890工作站充分发挥平台优势，保持与群众的密切联系，是收集疫情线索的主渠道。在疫情线索调查中，调度部门核实并及时反馈结果，稳定了群众情绪，为维护疫情防控发挥了重要作用，赢得了人民群众的认可和信任。

为进一步加强市8890在疫情防控期间的线索调查和应急处理效率，市8890下发了《关于做好疫情防控期间8890平台申诉处理工作的通知》，要求所有联网单位的承包商确保每天登录8890平台。及时受理本单位的申诉；各联网单位主要领导应及时掌握和监督处理情况。打破常规处理模式，规定主办单位必须在3小时内反馈，当天上报8890平台，做好回访工作。同时，我市8890开通了疫情防控线索举报专线0412-3228890和邮箱hcs8890@163，收集不作为、行动迟缓、责任落实不到位、防控不力、推诿、敷衍责任、形式主义、官僚主义等问题的线索。

市委、市政府高度重视8890疫情线索信息。杨洪波、杨润松等市领导签署批准我市38条疫情线索，要求对所有疫情线索进行跟踪调查、落实到位、及时跟踪反馈。一些人报告了疫情线索，某区的一名出租车司机在确认病例返回海城的同一航班上搭载了人。该领土在第一时间进行了调查，并安排其居住的社区进行核实。社区工作人员核实了相关信息，测量了出租车司机的体温，并要求他进行家庭隔离医学观察。然后，社区安排工作人员每天监测他们的体温，并通过视频和实时位置共享的方式定期检查他们的位置。目前，出租车司机的潜伏期已经过了。1月28日，有人通过8890平台报道，某镇的村民将在镇上的酒店举行婚宴。当地镇政府和村委会立即联系村民，告知他们疫情的严重程度。村民们非常合作，同意取消婚宴。1月30日，一些人通过8890平台报告说，在一个城镇的入口处，有村民在家举行葬礼，人们聚集在一起，担心疫情扩散。平台很快被转移，镇村委会主任团队的两名成员第一时间赶到村民家中，督促家人把葬礼办得简单一些，村民们也非常配合。1月29日，有人提供线索，说有人聚集在某镇的棋牌室里打麻将。市公安局立即指示分局处理此事。经过核实，情况属实，棋牌室被关闭。有人通过8890平台和8890邮箱建议外卖送餐人员作为与群众接触密切的员工，应佩戴一次性橡胶手套，并在送餐后及时进行个人消毒，以防止在送餐过程中接触和交叉感染。我局立即联系了网上餐饮服务的两个第三方平台美团和饥饿，要求他们切实保障网上餐饮的安全，提倡“无接触配送”，协商同意在指定地点用餐，避免面对面送餐。

来源：鞍山新闻