市场监管局 开展＂3·15国际消费者权益日＂活动

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3月13日，县市场监督管理局组织3月15日国际消费者权益日活动，进一步贯彻落实《消费者权益保护法》，引导岫岩社会各界共同推进消费者权益保护建设，不断提高消费者权益保护意识和消费者信心。

县市场监督管理局加大了《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》和《价格法》等法律法规的宣传力度，重点解读了COVID-19中与防控肺炎疫情和消费者权益密切相关的法律法规，如产品质量法律责任、网上采购七天不合理退货、产品“三包”、缺陷产品召回和《市场监管投诉举报处理暂行办法》。

结合疫情防控的实际情况，我局充分利用网站、微信、微博等新媒体开展形式多样、内容丰富的网上宣传教育活动，不组织群众聚集的现场活动。制作微型视频，利用市中心的户外电子屏幕、电梯壁挂、大型商场等醒目位置进行滚动宣传。

同时，我们将进一步畅通投诉举报渠道，加大投诉举报处理力度，做到第一时间处理，第一时间反馈。县市场监督管理局要求县内各类企业和商业网点围绕“你我凝聚”主题，主动履行社会责任，积极落实消费者第一问、首次赔付等消费者权益保护措施和制度，营造全社会共同保护消费者权益的氛围。同时，充分发挥消费者的社会监督力量，促进经营者和消费者共同努力改善消费环境。

我局切实加大了对餐饮单位、商场、超市等重点场所食品安全风险的排查力度，继续加强防疫产品价格监管；以口罩、消毒产品、居民生活用品等防控材料为重点，严厉打击哄抬物价、囤积居奇等违法行为和制售假冒伪劣产品的违法行为。

下一步，县市场监督管理局将继续优化和创造消费者反映需求和建议的高效渠道，鼓励和引导社会各界自觉参与消费环境治理，创新维权机制，丰富维权方式，加大维权力度，为全县创造公平竞争的市场环境和安全稳妥的消费环境。

来源：鞍山新闻