【复工】解决企业复工复产问题的十项新举措

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19日，记者从企业环境建设领导小组办公室了解到，在疫情防控的关键阶段，我市出台了十项新措施，提供准确的支持，解决了企业在启动和恢复工作过程中遇到的困难，全力支持企业的生产经营发展。据介绍，新出台的《应对新型冠状病毒疫情改善经营环境、有效解决企业开工复工实际困难的若干政策措施》将从即日起实施。我市审批部门将优先保证对涉及防疫和控制的重大国计民生问题的审批，也可根据申请人的承诺实行空缺受理。纸质申请材料可以邮寄提交，也可以在疫情稳定后进行更正。

根据新的措施，城市将开放一个紧急绿色通道，行政审批，这是不受工作时间和现行程序的限制。必须保证城市经营和企业生产、防疫和控制、人民生活等关系国计民生的重要事项。水、电、气、暖等公用事业企业也将主动帮助恢复生产的企业检查其接入设施，以确保企业在最短时间内满足生产需求，对新用户实行项目经理制，简化和优化工作流程，减少处理时间。

为保障疫情期间的人身安全，审批部门按照非必要、无窗口的原则，通过鞍山市服务平台(spj.anshan.gov)指导申请人办理相关审批业务。据了解，申请者可以根据在线指南准备申请材料并在线提交申请。你也可以通过电话、政府服务网站等了解业务处理情况。，从而实现不开会批准。对于企业确实需要线下办理的政府服务事项，申请人可以通过网络、电话、平台等多种渠道申请预约服务，审批部门将主动与申请人取得联系，第一时间提供咨询和指导，统筹安排业务服务间隔，减少员工现场滞留时间。

我市审批部门也将为重大项目的恢复提供代理服务。市县两级政府服务中心将指派专人作为项目专家，组织政策指导、上门服务和专职代理。审批部门依托工程建设项目的审批区域和平台，简化流程，并行实施，缩短时限。

市政府服务平台设立了政策兑现部，宣传防疫期间各部门出台的支持企业发展政策兑现流程。各级政府服务大厅将设立政策兑现受理窗口，并安排专人负责受益企业政策兑现事项的联系、咨询和传递，以加快受益企业政策的落实，帮助企业渡过难关。同时，行政管理部门不得随意设定不符合企业复工实际要求的条件。在企业复工过程中，不得有清单外的收费和计划外的检查，以保证企业安心生产。

在疫情期间，依托8890平台收集数据和信息资源的优势，有效服务企业需求，及时受理企业投诉，提高投诉处理的有效性和办案质量，坚决打赢防疫斗争。

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来源：鞍山新闻