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12日,记者从市医疗保险服务中心了解到,在疫情防控期间,为方便市民办理医疗保险业务,市医保局和市医保中心推出了鞍山市医疗保险公众号,市民关注后可通过该号码查询和办理相关业务。

疫情爆发以来,为确保医疗保险经办工作的持续发展,实现疫情隔离和服务不中断的目标,在最好不见面的前提下,市医保中心于2月3日紧急开通了两个服务小组(鞍山市医保中心网上服务小组1组和2组),并派出30多名工作人员加入该小组提供网上咨询服务。一段时间以来,两个服务群体充分发挥了社交平台的互动功能,1000多名参保人员和参保单位相关人员加入了咨询小组,大大降低了市民外出的几率,为抗击疫情、保障人民健康安全做出了积极贡献。

开通微信公众账户医疗保险业务网上办公,新增职位

鞍山市医疗保险人一直努力完善信息平台建设,为参保人员和参保单位提供更好的网上服务体验,7日,鞍山市医疗保险公共号码消防专线注册开通,疫情期间开通网上咨询和接听功能。目前,全市参保人数已超过2800人,公众人数稳步增长,参保人数持续增长,能够满足全市人民网上了解医疗保险信息和查询医疗保险政策的需求。鞍山医疗保险的公开号码完全覆盖了群体的互动功能。为了集中人力资源,统一网上管理,鞍山市两个医疗保险中心的网上服务小组已经关闭和取消。如果您有任何问题,可以随时通过鞍山医疗保险公众号码咨询和处理。

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公众可以通过搜索鞍山医疗保险或扫描二维码来关注公共号码。注意后,他们可以咨询,医疗保险人员会及时回复。同时,您可以点击公共号码下的便民服务,然后选择流行病防控期间的常见问题和一些常见问题。市医疗保障服务中心工作人员做了有针对性的总结和详细说明。在防疫期间,也可以在这个公共号码上查询一些医疗保险的注意事项,非常方便。与此同时,市医疗保险中心正在努力开发鞍山医疗保险应用软件,为鞍山市民带来更加便捷的网上业务。

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鞍山医疗保险二维码:

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来源:鞍山新闻

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