鞍山市检察院出台六项措施，确保群众来信得到回复

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为做好信访工作，鞍山市人民检察院近日出台了六项措施，确保重点案件及时受理。

鞍山市人民检察院党组高度重视检察机关群众来信的回复工作，先后召开了两次检察长学习、审判、听取案件报告、指派专人处理的调度会议。为确保工作的落实，专门出台了六项措施，对人员、设备、回复范围、回复方式、回复重点和指导等进行了详细安排。

成立群众来信回复业务联合回复小组，由各业务部门的骨干力量进行综合分析和专业回复，亲自牵头办理重点案件，判案，亲自发文，协调监督；利用远程视频接入设备，方便偏远山区人民群众在来信后与检察机关调查人员举行远程视频联席会议，及时沟通和解决申诉，将公众需求与检察服务无缝对接；将信访工作从群众来信拓展到网络平台，充分利用互联网加大数据新媒体平台，实现诉讼引导，加强与8890便民政府平台和12309检察服务中心的整合与合作，避免长时间信访，打造案件受理、分流、处理、监督、评估一体化的一站式高效服务平台；通过会见当事人和律师参与解决，采取多种措施解决群众来信反映的信访矛盾，实现及时干预、及时解决、及时消除隐患；对有集体来访或来信反映的重点信访倾向的群体，将在国内实行一揽子服务，将群众来信答复工作与查办案件和法制宣传相结合，纳入社区活动，从基层解决问题，从地方解决问题；在有群众来信的工作区域召开业务培训会，加强对下一级的指导，规范工作方式，严格执行限时答复制度，全面推进二级医院来信回复工作。海城一家公司的代表贾某指控法院院长滥用职权、违法乱纪、野蛮查封。在审判阶段，他残酷地查封商业建筑，冻结企业账户，彻底扼杀企业，使企业开发建设的项目无法进行，被迫停止工作。医院质控申请科立即联系了记者贾某，并邀请贾某到医院接待室亲自了解相关情况，解答相关法律问题，解决诉求。办理相关手续，并将材料移交中国人民银行审查处理。经中国人民银行及时有效处理后，法院根据职权尽快向法院发出检察建议。贾对医院的工作十分满意，对检察机关及时回应人民群众的来信和要求，关心企业发展表示感谢。

鞍山日报全媒体记者王兰

来源：鞍山新闻