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3日,记者获悉,鞍山市市场监管局近日接到8890转的上诉。申请人刘(化名)认为我市某药品销售单位存在价格欺诈和提供虚假信息问题。通过查询渠道了解到我市8890投诉平台后,他通过电话进行了投诉。市场监督局价格监督和竞争科收到这份文件后,立即与索赔人联系,详细了解了索赔人的具体情况和实际需求。

6月初,刘先生在平台上看到了治疗白发的信息,并与发布信息的销售单位取得了联系。对方表示可以治疗白发问题,并告知刘先生治疗方法、药费等相关事宜。随后,对方以快递方式发货,刘先生以货到付款。但刘先生在收到药品后发现,该药品是在武汉某个地方生产的,当地销售价格明显低于对方。市场监管局通过调查了解到,该出版商是铁东区一家门诊部的中医。门诊承认药品宣传过程中存在不恰当、不准确的语言,表示将立即进行整改,积极解决索赔人的合法要求,并根据索赔人的意愿给予一定的经济补偿。根据现行价格政策,药品价格由市场调节,经营者依法享有独立的定价权。经市场监管局工作人员与双方沟通协调,经刘先生同意,经营者给予刘先生600元补偿。同时,工作人员要求经营者严格规范自身的经营行为,积极进行自查自纠,及时纠正违规行为,不得以任何方式侵犯消费者的合法权益。

[诚信黑名单]买药涉嫌价格欺诈,抱怨权利保护并获得赔偿

6月29日,刘先生专门发来感谢信,对市场监管局积极维护消费者权益表示衷心感谢。

鞍山日报全媒体记者巴

来源:鞍山新闻

标题:[诚信黑名单]买药涉嫌价格欺诈,抱怨权利保护并获得赔偿

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